컴퓨터 윈도우 무한로딩 저의 컴퓨터 기종은 서피스 프로 12인데요 어제 저녁에 피파 하고

저의 컴퓨터 기종은 서피스 프로 12인데요 어제 저녁에 피파 하고 피파를 지웠는데요. 그 뒤에 롤할 롤을 키고 다이소에 파는 c타입에서 usb타입으로 바꿔주는 포트를 사용해서 마우스를 쓸려고 했는데 마우스 포인터가 돌아가긴하는데 클릭 인싣이 안돼느거에요. 그래서 서피스 프로 키보드로도 했는데 키보드에서도 클릭 인식이 안되서 펜으로 모든 창을 끄고 컴퓨터 다시시작을 눌렀는데 업데이트가 잘되나가 일정 부분에서 무한 로딩입니다.제가 이 노트북 오늘 난에 고쳐서 빨리 써야하는데 도와주실분이 절실하게 필요합니다. 도와주세요

정리중 뜨고 재부팅 해서 윈도우로 넘어가면 다행인데요.

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안넘어가고 무한재부팅이시면 윈도우가 손상되었을 가능성이 높을것 같아보입니다.